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            浙江天陽物業管理有限公司隸屬于天陽控股集團,組建于1998年,注冊資金1000萬元,擁有國家一級物業管理企業資質,專業從事物業管理服務,是杭州市物業管理協會理事會成員。

            秉承“品質生活實踐者”的公司使命,以“至誠服務、規范管理、精益求精、進取創新”為質量方針,寓管理于服務之中,以濃郁文化氛圍為依托,以科技、

            環保型先進管理手段為基礎,充分展現優美的生態、人文環境,營造舒適、便利、溫馨的居住氛圍。在所管理的物業中,贏得了業主和開發商的一致好評。

            在管樓盤先后被評為“杭州市優秀物業管理大廈”、“杭州市優秀物業管理小區”。

            公司實施ISO9001:2015質量認證,使企業內部管理更能滿足企業發展及市場競爭的需要,為天陽物業優質品牌注入新的元素,進一步增強了企業核心競爭力。

            用企業文化豐富員工的思想行為,用權責體系規范企業管理與服務標準,用流程實現企業高效,形成了良好的聲譽和增值空間。

            • 企業使命
              企業使命
              秉承“品質生活實踐者”
            • 服務理念
              服務理念
              用服務致意生活
            • 服務宗旨
              服務宗旨
              和諧小區新風尚
              品質生活新概念
            優勢服務
            • 嚴謹有序的安保服務

              對秩序維護人員的聘用始終貫徹“嚴進嚴訓”的原則,實行軍事化管理,結合智能化設備的利用,24小時全方位保障安全秩序。公司實行嚴格的秩序維護員培訓機制,對骨干人員進行全封閉的軍事化訓練,為項目提供高素質的秩序維護人員。

            • 快速高效的維修服務

              實行365天的業戶接待制度,365天24小時受理報修,對業戶報修及時反應,一般20分鐘響應,30分鐘處理;如無法處理4小時內制定專項方案,如無法解決的一天之內出專項報告。

            • 專業細致的保潔服務

              大廳、樓梯間、過道....公共區域每一處角落離不開保潔的辛勤勞動,在園區公共區域實行多頻率保潔,定期進行滅菌消殺。在實現清潔質量的同時保持整潔環境,為業主提供干凈、整潔的居住環境。

            • 專注貼心的管家服務

              業主需要服務時,直接將服務需求告知管家即可,天陽管家會為業主打點一切。我們將竭力做到“服務無小事”、“有求必應”,以業主需求為第一的工作目標。

            • 無微不至的人文關懷

              通過智能APP業主平臺提供客戶服務,打造致力于成為:物業管理標準的制定者、資產保值增值的捍衛者、社區和諧環境的營造者、信息技術應用的領先者。在物業服務的各個環節中體現天陽品牌的人文關懷,營造以人為本的生活居家環境,提供符合時代節拍的人文生活、休閑活動,定期舉行各類業主活動,豐富業主精神文化生活。

            • 科學先進的服務系統

              通過智能APP業主平臺提供客戶服務,打造致力于成為:物業管理標準的制定者、資產保值增值的捍衛者、社區和諧環境的營造者、信息技術應用的領先者。

            管理特色
            • 氛圍管理
              氛圍管理

              針對物業的特點,天陽物業擬從外圍著手,由外及里,開展“氛圍營造”工程,突出高檔、簡潔的氛圍;秩序維護員形象和禮儀禮貌的高標準要求,借以提升外部形象;有序的車輛行駛、停放管理到位等等。

            • 錯時客戶服務
              錯時客戶服務

              結合物業實際情況和業主的需求特點,設服務中心(電話),錯時提供服務,做到業主需求、意見和建議的收集、處理、反饋、回訪渠道暢通,使服務中心真正成為物業公司為業主服務的窗口。

            • 人性化管理
              人性化管理

              儒家文化的精髓是“和為貴”,物業管理特別要注重人性化管理和服務??蛻魡踢w之喜,將奉上我們精美的祝福,從而增加人性化的和諧氛圍。

            發展足跡
            2019

            2019年9月,接管第一個新業務形式物業服務,花園崗和苑,2019年9月天陽服務版圖延伸至溫州龍港。

            2018

            2018年3月,拓展第一個外地項目(麗水)中尚名邸,進一步擴展了天陽服務版圖

            2017

            2017年9月,接管第一個高端大廈,璞麗大廈

            2015

            2015 年 10 月,公司與萬科物業簽訂戰略合作協議,全面引進“萬科物業睿服務”系統,并成為“萬科物業睿聯盟”

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