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            物業新聞
            回味2021 展望2022 | 天陽物業繼續溫暖陪伴
            2022-01-19

            回味2021 展望2022 | 天陽物業繼續溫暖陪伴

            “巧裁幡勝試新羅,畫彩描金作鬧蛾”

            2022的第一抹晨曦灑向大地,新歲的序幕也漸漸拉開。

            轉眼,2021的“十二時辰”已過,雪霽消融、冬天漸褪,迎萬馬奔騰;春暖大地,百草權輿,不枉好時光。

            2022年的新起時分,明媚的陽光不時有氤氳細雨點綴;時光有意,當新的年輪開始譜寫后,每一番征程,都被時間詳細記載,歲月不會遺忘曾經奮斗過的人們。

            在那些征戰不息、或風光無限、或不為人知的日日夜夜,全體天陽物業人,將服務貫穿其中,秉持實踐品質生活的目標,陪伴好每一位業主家人。這在時間的編年中,歷經數十載,從未改變,也將持續下去。

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            “不管市場如何變化,天陽物業一直堅持把品質服務落到實處,將家人們放在最重要的位置?!笔琼椖抗芗?、秩序;工程維保同事們的信條。

            新年伊始,來自尚景水岸御庭、明珠公寓的兩封業主感謝信已至;字里行間,不吝對管家、秩序團隊的贊美之詞。事實上,我們的項目團隊,始終秉承初心,以優質服務致意美好生活。

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            無論是杭州武林芯的盛景琥林名邸,還是城東CAZ的東方尚城;不管是丁橋、城北諸多已耕心服務多年的項目,還是桐廬、臨安或者省內各地……山川異域,風月同天;20多個項目具備的是一樣的攜手并進,共鑄小區美好未來之齊心。

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            古運河畔,燕園和上河用歡樂游園會、疫情防控特殊時刻的外賣/快遞代送上門等系列品質服務,為城市由古及今走向美好做出了一份優質的答卷。

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            初夏臺風的險情,沒有令我們的團隊感到畏懼,從沿海的舟山、寧波等地到省內腹地,天陽物業人迎難而上,13級狂風、250毫米降水量,500套防汛工具、1200多個沙袋、風雨中忙碌的背影成了最美的寫照。

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            7-9月盛夏時分,尚景水岸華庭、明珠公寓等項目有物業團隊的暖暖護衛,避免或防控撲滅了4次火情/潛在火情。將危險的火焰澆滅在萌芽之中。

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            待到金秋時節,在天陽觀筑的暖暖社區里安住,同鄰里拼一桌和諧餐飲,我們讓幸福是“有家,有生活,有知己“。

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            冬幕落下,古城紹興,曾奮戰在防疫一線、抗洪決戰,也曾讓美好在鄰里節中發生的云棲龍山苑;讓家人們的記憶五彩繽紛,為吳越古郡增添了一份美好。

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            轉眼又是新歲,盛景蔚瀾名邸、云棲梅嶺等項目持續提供臘八暖心粥和衍生文化活動,讓冬日暖陽照耀在杭州大城西的溫情土地上。

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            而以上的一線品質耕心服務,都離不開持續指導賦能培訓。去年以來,管家客服部合計組織20余次不同專業(工程、環境、演說、禮儀形態等)綜合能力培訓并定期考核,加上12次技術比武;每個鮮活的數字,都代表我們精益求精的期許,以良好培訓引導優質服務開展。

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            溫州、余姚、麗水……天陽物業旗下N個項目的美好生活,自有其N*2的不同姿態。而去年超過52面各式各樣的錦旗,更體現著業主家人們的贊許和肯定。

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            VLOG 02

            暖暖的圖景,在這個2021有了更廣闊豐盛的兌現。

            過去的這幾年,天陽有數十座美好人居暖暖交付,在浙江省內,一城接二,履跡相承,制造更多家人的生活之美。而在這一過程中,我們的案場服務團隊,工程前介團隊;積極協助支持地產集團的營銷、工程事項:力求將各方滿意的居所展現出來。

            逢年過節抑或尋常時分,案場服務團隊都注重每個細節,至微之處體現天陽物業暖暖心意。

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            疫情防控也是不可或缺,守住售樓處、示范區的第一道防線,365天如一日,24小時測溫亮健康碼,我們天陽物業人責任在肩。

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            項目交付之時,為做好迎接業主歸家的各道禮序,我們的11次預演、8顆牙齒的微笑,都讓佳境在此盛大綻放。

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            天陽的項目工程品質保障性好,極少部分樓棟偶發的一兩項問題,我們物業工程團隊都能第一時間處理,直至整飭完畢。“沒有維修事項”不是一句玩笑話,而是他們衷心的期望。

             

            VLOG 03

            2021,跌宕起伏,但迎著時代風雨,我們始終保持初心與熱情,在黨的百年誕辰之際,我們總部職能、所有項目合計30多個團隊、支部,都一起為她慶生,向共同的母親深情獻禮。霎那間,所有人仿佛置身于那段崢嶸歲月,開天辟地的大事變仍在腦海中回蕩;又似乎躋身中國共產黨篳路藍縷艱苦奮斗的偉大行列,穿越百載風雨兼程更顯春華秋實。

            2022年及后續的工作中,我們將永遠不忘初心,持續穩健前行,為天陽家人們實踐品質生活。

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            VLOG 04

            探索,新生,可持續發展;他們耕耘不輟。

            以社區為原點,天陽物業在運營過程中不斷探索,孵化出新興而具有特色的生活服務體系,從去年8月至今,美居、到家、租售、驛站、新零售等5項業務已經開展并小有成效,還有籌備中的社區圖書站、健身房...一切的初心和出發點,都是為業主家人們提供全流程的一站式增值服務,足不出戶盡享便利,跨越社區與城市的邊界,為更多人帶來力量。

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            暖暖社區的每位業主,是社區的參與者,更是社區的共建者。年度盛大的節日——暖鄰節,是由我司業務管理部指導,業主自驅、自導、自演,集演繹、市集、游園等內容的鄰里盛會。2021年的秋日,暖鄰節同時在杭州和省內其他各個城市的十余個暖暖社區,落地開花、向陽生長。

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            VLOG 05

            新員工入職天陽大家庭后,我們人力行政組織起分3個階段的15次培訓計劃,讓新同事更好地上手,服務好業主家人們。財務、人力、安全、管家服務等培訓項,助力超110多位團隊新人更快融入家庭;永遠以專業態度,優雅風度,暖陽溫度做好物業服務工作。

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            更多守望相助的人間大愛,被記在人們心里。數九寒冬之時,人力行政部為項目一線員工送去了超
            278套溫暖過冬”套裝“,親切的小卡片文字關懷,給予秩序團隊強大的驅動力;展示出天陽這個大家庭的別樣暖意:先有滿意的員工,才有滿意的客戶;你照顧好客戶,我們溫暖你。

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            VLOG 06

            當然,還有默默為公司耕耘的財務、拓展、信息化團隊等等······他們的工作事跡也會被歷史銘刻。因為我們是同心聚力的一個整體。我們的每一步,都在腳踏實地地靠近夢想。

             

            SUNNY ENDING

            不因為看見陽光而選擇出發,而因為出發才能走向美好陽光。

            我們在生活的五味雜陳中,依然相信最美的一味溫情。堅持住、跨過來、走下去;不要猶豫、不遺余力、不留遺憾。當嶄新的暖陽升起,天陽物業也將持續全力以赴,迎接未知而艱巨的挑戰,在品質生活實踐的道路上篤行不倦。

            最后,祝全體天陽業主家人們,2022新年快樂!

             

                                                                                                     暖陽提醒:

                                                                                                                  · 以上圖片素材部分來源于網絡,如有侵權請聯系刪除;

            · 文中活動和工作開展情況,以實際為準,本文中不代表最終標準;

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                                                                                                                  · 本文中所發布的內容為2022年1月及之前的信息,敬請留意最新資料。

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