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            Residential News
            物業新聞
            攜手競技 夢想啟航——記第一屆物業專業技能大賽
            2019-08-28

            2019年8月28日,在這個艷陽高照的日子里,浙江天陽物業管理有限公司的同仁們懷揣著比驕陽更火熱的心情在武林邸項目迎來了2019第一屆物業專業技術大賽,本次大賽以“攜手競技 夢想啟航”為主題,南北區域項目各組建兩支隊伍,客服、工程、保潔、秩序四大專業同時展開競賽,開始激烈的競逐。


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            公司董事長朱忠德先生為本次大賽致開幕詞,他提到了今年作為公司管理精細化、標準化的啟動年,以提高物業員工專業素養、提升物業企業服務品質為主要目的,也開展了不同形式的各種培訓,鼓勵大家以最佳的狀態、最優異的成績,賽出風格、賽出水平!

            技術比武正式開始

            比賽現場,天陽物業各位參賽隊員精湛的技術比拼,充分展示著天陽物業人積極的精神面貌和專業技術。


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            秩序線比賽是物業人形象展示的標桿,比武內容包括軍事隊列及交通指揮手勢兩大項目。
            只有一日又一日的磨礪,才能成就今天的完美亮相。只見場上的每一個選手動作整齊統一、步伐剛正有力、口號響徹全場,準、穩、有力的展現了天陽物業訓練有素的安保實力,完全軍事化的風采,迎來了現場觀眾和評委們的陣陣喝彩。


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            相對于秩序的硬朗,客服管家組的比武就顯得較為柔和,整潔的服飾,親切的笑容,在日常工作中,一定會讓業主感到如沐春風般的溫暖。

            客服組比賽分為形體展示、情景模擬、物業知識問答三部分。
            管家是服務中心的形象代表,規范的禮儀禮節能讓業主最直觀地感受到物業的品位格調。


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            情景模擬

            參賽隊員在投訴題庫中隨機抽取一題,由評委或對手單位作為業主,進行現場接待,反映的是管家專業能力、隨機應變能力以及情緒控制能力等,參賽隊員們將一個個故意“刁難”的業主安撫得高高興興地離開。


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            物業管理專業知識的搶答環節,各位參賽代表更是爭相踴躍為自己贏上寶貴的分數。


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            保潔比武技能為兩項:玻璃刮洗以及最近政府重點關注的垃圾分類精細化工作


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            每一個保潔人員,在他們身上看到的不僅僅是任勞任怨的品格,更有專業的技術知識,玻璃擦拭:步驟井然有序,高標準高成效;垃圾分類實操演練環節爭分奪秒,投放認真負責,迅速完成了卡片的分類,展現了平凡崗位不平凡的氣質。


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            最后是工程技術比賽:理論筆試、實際操作。參賽的工程師傅技藝精湛,水電氣無所不能,他們專注沉穩,精準排故有速度,有條不紊的進行著每一項比賽。讓我們看到了天陽物業人文武雙優的工匠精神。


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            比賽的激烈不僅僅體現在參賽隊員之間的拼搶,還在于評委們的認真嚴謹。


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            一份耕耘、一份收獲
            經過激烈的角逐,榮譽獎項各有歸屬、實至名歸。


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            獲獎人名單 :
            秩序團體第一名:北區一隊 
            最佳指揮員 :郭紅奇(花園崗)
            工程組第一名:葛建梁 (云筑)
                        第二名:何云祥 (明珠公寓)
                        第三名:石友開 (尚景一期)
            保潔組第一名:韓金平 (尚景一期)
                        第二名:朱江妤 (半島國際)
                        第三名:李玉蘭 (武林?。?br/>客服組第一名:胡祥(半島國際)
                        第二名:沈樂葉 (尚城一期)
                        第三名:陳月圓(尚景二期)

            讓我們為獲獎的選手歡呼吧!


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            在比武結束前,朱董總結到:今天的比賽雖然落下了帷幕,但物業服務任重道遠沒有終點,相信這次參賽的隊員都是項目里各條線上的精英員工,希望各位選手能將這份熱忱持續到日常工作當中去。


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            通過此次不同形式的技能比拼,同樣體現了天陽各條線人員的服務水準與職業風采。這次比賽的結果,并不僅僅是物業服務上最后的角逐,贏了,我們精益求精;輸了,我們再接再厲下屆再賽。感謝各位天陽物業人的熱情服務,能一如既往的始終保持積極昂揚的精神狀態。今后砥礪前行,為業主帶來更優質的物業服務。

                 第一屆專業技術比武大賽圓滿落幕,第二屆賽場再見!

            們大家一起攜手前行,活動還在繼續中,后一次的期待肯定更精彩


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